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Consultor Técnico C

Descrição da vaga

Responsável pelo atendimento do departamento de Assistência Técnica.

Responsabilidades e atribuições


  • Efetuar o atendimento ao cliente (pessoal e telefônico);
  • Agendar os serviços;
  • Realizar o cadastramento do cliente e/ou a regularização junto ao departamento de crédito e cobrança quando estiverem com crédito suspenso;
  • Realizar vistorias;
  • Abrir e preencher as OS (ordens de serviço) e orçamentos;
  • Encaminhar os veículos à oficina;
  • Planejar e executar a programação da oficina;
  • Realizar negociações de serviços e peças;
  • Acompanhar e fornecer ao cliente informações sobre o andamento do serviço; e o prazo de entrega do mesmo;
  • Fechar as OS;
  • Verificar prazos de garantia dos reparos a serem executados pela oficina;
  • Verificar controle de ações de campo e recall, enviando os controles pedidos pela fábrica.

Requisitos e qualificações

  • Curso técnico em mecânica diesel;
  • Curso técnico em elétrica automotiva;
  • Desejável experiência anterior na função.
  • Desejável CNH categoria D.

Informações adicionais

  • Participação nos Resultados (PPR);
  • Subsidio para estudos;
  • Convénio médico e odontológico;
  • Seguro de vida.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com gestor
  5. Etapa 5: Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

57 anos de história




Empresas Marka: 57 Anos de História


Desde 1968, construímos nossa história com dedicação, comprometimento e profissionalismo. Sobretudo, valorizando o fator humano, por meio dos relacionamentos que cultivamos com nossos clientes e colaboradores, que são nosso maior patrimônio.

Mais do que produtos líderes de mercado, oferecemos assistência técnica especializada, prestando serviços de qualidade e atendimento personalizado. Estes são nossos diferenciais: um pós-vendas engajado com a satisfação de nossos amigos clientes, somado ao dinamismo e à energia de nosso time comercial.






Liderança e confiança


Atualmente, ocupamos posições de liderança em todos os nossos setores de atuação. Ao todo, contamos com sete concessionárias Volkswagen Caminhões e Ônibus, oito concessionárias Case IH e quatro concessionárias New Holland, além da Impacto Implementos e Máquinas.


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